토스모바일 알뜰폰 요금제와 신청방법, 개통철회 후기(소액결제 한도와 필요서류)

토스모바일 알뜰폰 신청방법과 개통철회

<목차>
1. 토스모바일 알뜰폰이란
2. SKT망 개통 후기
3. 토스모바일 해지 후기

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토스모바일 알뜰폰이란

토스모바일 알뜰폰은 토스에서 운영하는 이동통신사업으로 가입신청뿐만 아니라 유심 배송, 사용량 관리까지 어플에서 모두 이용 가능한 서비스입니다.

토스모바일 기본요금제

기본 요금제는 100, 71, 15, 7GB로 SKT, KT, LG U+ 3개 이동통신사 망 모두 이용이 가능합니다. 기본 요금 가격 및 서비스는 동일하지만 통신사별로 제공하는 혜택에는 차이가 있기 때문에 확인 후 선택이 필요합니다.

SKT망	100GB	71GB	15GB	7GB
기본요금	59,800원	54,800원	35,800원	24,800원
할인이벤트(3개월)	39,800원	34,800원	25,800원	4,800원
혜택	데이터 및 쇼핑 캐시백 최대 15,000원	데이터 및 쇼핑 캐시백 최대 15,000원	통신비 지원금 1,000원

KT망	100GB	71GB	15GB	7GB
기본요금	59,800원	54,800원	35,800원	24,800원
할인이벤트(7개월)	49,800원	39,800원	25,800원	9,800원
혜택	데이터 및 쇼핑 캐시백 최대 15,000원	데이터 및 쇼핑 캐시백 최대 15,000원	통신비 지원금 1,000원

LG U+망	100GB	71GB	15GB	7GB
기본요금	59,800원	54,800원	35,800원	24,800원
할인이벤트(7개월)	44,800원	39,800원	19,800원	9,800원
혜택	데이터 및 쇼핑 캐시백 최대 15,000원	- 데이터 및 쇼핑 캐시백 최대 15,000원 - 인터넷 결합시 40만원 지급	- 통신비 지원금 1,000원 - 인터넷 결합시 40만원 지급

가입조건

현재 미성년자, 외국인은 가입이 어려우며 국내에서 구매한 휴대폰 대부분의 기종에서 토스모바일 이용이 가능합니다. 다만, 예외적으로 해외에서 구매한 일부 기종은 호환이 되지 않을 수 있으니 사전에 확인이 필요합니다.

이용안내

월 중에 요금제에 가입할 경우 첫 달의 휴대폰 요금은 일할 계산되며 데이터 역시 일할 계산되어 일부만 제공됩니다. 요금제 변경은 가입 후 1개월 이후에 가능하며 변경은 1개월에 1회만 가능합니다.

 

만약 번호이동으로 가입할 경우 기존에 사용하던 요금은 이전 통신사에서 청구되지 않으며 토스모바일 요금에 함께 포함되어 납부해야 합니다.

지원 서비스

• 테더링(핫스팟): 데이터를 사용해 다른 기기에서 WIFI 사용이 가능하며 월 최대 11GB 까지 이용 가능
• 공공장소 무료 WIFI: 통신사별 무료 와이파이 사용 가능
• NFC 유심: 토스모바일 가입에 사용한 유심은 NFC가 지원되어 교통카드, 삼성페이 등 사용 가능
• 로밍: 해외에서도 기존 요금제를 사용 가능
• 소액결제: 고객센터로 요청할 경우 최대 10만원까지 소액결제가 가능(SKT 사용 불가)

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SKT망 개통 후기

기존에는 KT, LG U+ 망만 존재했지만 SKT 망이 새롭게 추가되면서 3사 통신망 이용이 가능해졌습니다. 기존 사용하던 핸드폰 외에 새로운 번호로 개통이 필요해 알아보던 중, 토스모바일의 SKT 망으로 결정했고 곧바로 유심을 신청해 가입을 시작했습니다.

유심 무료배송

다른 알뜰폰 통신사와 다르게 토스모바일은 유심금액 및 배송금액이 무료이며 만약 유심을 수령하더라도 개통을 원하지 않는다면 사용하지 않아도 무방하며 추가적으로 유심 신청이 가능합니다.

 

배송가능시간이라면 유심을 신청하면 당일날 도착하는 것이 원칙이며 오전에 신청했다면 1시간 이내 또는 오후까지 유심을 받아볼 수 있습니다.

토스모바일 SKT망 신규개통

유심 수령 후 오후 7시 50분까지 개통 신청을 할 경우 당일 개통이 가능하며 시간이 넘어갔다면 다음날 진행해야 합니다. 별도의 신청절차 없이 유심을 공기계에 삽입 후 어플에서 신청을 이어가면 되며 개통까지는 대략 10분정도 소요됩니다.

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토스모바일 해지후기

신규로 개통은 했지만 갑자기 신규 번호가 필요 없어진 상황이 되어 하루만에 해지를 하기로 결정했습니다. 만약 유심을 수령한 이후 개통절차를 진행하지 않았다면 자동으로 5일 후에 취소가 되지만 만약 개통이 완료되었다면 개통취소, 철회 절차를 거쳐야 합니다.

 

개통철회는 고객센터에서만 가능

현재 어플을 통한 철회는 불가하며 고객센터를 통해서만 가능한 상황으로 꽤나 귀찮은 편입니다. 상담원 통화만으로 해지가 되는 것은 아니며 별도로 서류 제출이 필요합니다. 필요 서류는 자필로 작성한 해지 신청서와 신분증 사본이 필요하며 서류는 고객센터에서 안내하는 이메일 주소로 보내면 됩니다.

토스모바일 고객센터
1. 카카오톡 친구추가: 토스모바일
2. 유선 상담: 1600-1114

고객센터 전화를 통해 유선으로 상담사와 통화 후 진행이 가능하지만 카카오톡 친구추가를 통한 취소도 가능합니다. 토스모바일 친구추가 후 가입취소/개통취소 항목을 선택하여 신청 접수를 진행하면 되며 서류 안내를 받은 이후 작성한 서류를 이메일로 보내면 됩니다.

카카오톡을 통한 개통 취소

개통취소서류
1. 개통 취소 신청서(자필 작성)
2. 신분증 사본

서류를 보내고 나면 상담원으로부터 전화가 오게 되며 통화 후 사용한 부분에 대한 요금안내를 받아 지정된 계좌 혹은 카드번호를 알려주어 납부하게 되면 곧바로 해지가 완료됩니다.